1. <var id="hmmsj"><label id="hmmsj"></label></var>

    <table id="hmmsj"></table>
    <var id="hmmsj"><output id="hmmsj"></output></var>

  2. <meter id="hmmsj"></meter>
    <var id="hmmsj"><label id="hmmsj"></label></var><meter id="hmmsj"></meter>
  3. <var id="hmmsj"><label id="hmmsj"></label></var>

  4. 先科-SAST官方網站,先科集團
    聯系先科 | 收藏本站 | 網站地圖
    服務與支持
    公司新聞
    行業新聞
    政策法規
    最新活動
    智能家電成主流:理想很豐滿 現實很骨感
    時間:2013-3-11
     如今智能家電已成為廠商們角逐的焦點:智能電視、智能冰箱、智能空調、智能吸塵器等各種智能產品都已經出現,并正在成為廠商拓展市場的重點。但是在調查中發現,同智能家電市場快速發展相對應的是,消費者的相關體驗缺乏或滯后,成為智能家電發展的瓶頸。雖然很多家電廠商已經認識到這點,并已采取措施,增加消費體驗,但并沒有取得預期的效果。業內專家指出,智能家電必須切實提高消費者的體驗度,否則將面臨被邊緣化的困境。

      智能家電成發展主流

      如今智能家電已經成為發展的時尚和主流,家電巨頭們無不聚焦智能,紛紛推出各自的智能家電產品。

      海爾推出了卡薩帝物聯網冰箱,在外觀上,卡薩帝物聯網冰箱搭載了一塊液晶觸摸屏,可以播放音樂、圖片、視頻短片,還可以上網獲取互聯網和嫁接在物聯網上的各類信息,例如天氣、超市貨物貯藏等。

      海信推出了智能“藍媒”冰箱,解決了不少家庭主婦的難題,可以通過冰箱上的液晶顯示屏觀看視頻資料,還可以一邊播放菜譜一邊做菜,增加了都市女性下廚的樂趣。

      美的、海爾、先科等空調廠家推出的變頻空調能夠自動感知人體溫度,如果主人長時間不在,空調會自動關機。志高推出的云空調,讓消費者不在家里,依然能夠隨心所欲地加以控制。

      在洗衣機領域,海爾、小天鵝、三洋等高端洗干一體機開始配備更多的智能化功能,如智能檢測衣量,可精確決定洗滌,洗滌和漂洗時可自動檢測泡沫,脫水時能自動感知洗滌物的平衡狀態,確保脫水時平穩提速。烘干時,還能做到衣干即停。

      在熱水器領域,先科熱水器率先開發出熱水器的即熱式節能技術,其創新使用的既然分離節能,使用戶可以根據不同季節以及洗浴、洗菜、洗臉等不同用水需求進行加熱,有效防止加熱多余熱水的電能浪費,高效節能。

      中國輕工業聯合會嵌入式系統應用委員會主任韓作樑在接受記者采訪時表示,家電的智能化升級是發展趨勢,未來,融合了網絡技術、IT技術,涵蓋智能控制、紅外線感應、全球定位系統、射頻自動識別、自動掃描等一系列新技術手段的智能家電將會越來越多地出現在人們的日常生活中。

      體驗缺乏是發展瓶頸

      智能家電已經描繪出了輝煌的藍圖,消費者對智能家電也是無限向往。但記者調查發現,由于智能家電本身的限制和消費者相關使用知識缺乏,導致智能家電消費者體驗感非常落后,成為阻礙智能家電發展的瓶頸。

      中國電子商會調查顯示,對走在智能前沿的智能電視,消費者的認知度高達93%,但是未來1年內有購買意愿的只有36%,理想和現實之間有著很大的差距。

      先科集團坦言,目前先科智能電視的接入率只有30%左右,“絕大部分用戶買回去還是看傳統的電視節目?!毕瓤萍瘓F透露說,目前在已銷售的智能電視中,智能接入率只有40%。中國電子視像行業協會的統計數據更低,真正的互聯網電視活躍用戶的比例不到10%。

      智能家電體驗度差,給消費者帶來的是實實在在的感受。在北京某軟件公司工作的劉強告訴記者,他去年購買了號稱有“云功能”的智能空調,產品宣稱能夠隨時隨地地進行控制,但是他卻很少能夠“命令得動”這臺所謂的智能產品?!安皇遣僮鞑怀晒?,就是要耗費很長時間,讓人感到非常煩?!眲妼τ浾弑硎荆骸拔疫€算是IT業內人士,還是比較懂行的,都這么煩,一般消費者要想駕馭智能家電就更難了,現在的智能家電幾乎就是一臺繁雜的電腦?!?

      消費體驗涉及多方面

      業內專家指出,消費者體驗是智能家電發展的關鍵,體驗式營銷將是家電市場未來最重要的營銷方式。只有切實與消費者進行溝通,建立聯系的橋梁,才能讓生產者更加盡心,讓消費者更加放心,智能家電也才能真正有前途。

      但是記者調查發現,目前大多家電廠商推出的體驗服務多局限于新品的推介、功能的宣傳等上面,而對消費者真正關注的功能實用性、操作簡便性、服務有效性等卻相對忽視,從而導致消費者的真實體驗與廠商的期望值相去甚遠,甚至導致不少智能家電或某些功能逐漸走向邊緣化。這在3D電視功能上表現得最為突出,廠商雖然大力推出體驗營銷的舉措,讓消費者現場感受3D效果帶來的震撼,可如今多年過去,無論是在影片內容上,還是在裸眼和眼鏡技術上,3D電視都未能真正滿足消費者所需要的體驗,最終也只能落得個邊緣化的尷尬處境。

      中國電子商會副秘書長陸刃波對記者表示,消費體驗不僅是一種營銷模式,更應該是產品的研發和推廣的核心,只有真正給消費者帶來切實的簡便實用的消費感受,智能家電才能最終贏得市場的支持,才能引領行業發展的方向。

      ●觀點

      消費體驗更應關注售后服務

      不可否認,現在很多智能家電功能都很好、智商也很高,但這都是對會用、懂行的人來說的,實際上絕大多數消費者并不具備相關的使用常識,這就要求智能家電在推行體驗式服務的同時,應該切實地改革原有售后服務的內容和模式,以教會消費者使用為核心,將智能家電的高智商真正轉變成切實的服務能力。

      一直以來,我國家電售后服務的基本模式都是:送貨、安裝加調試,然后就是三包期內的包修服務,而對產品的使用方法則很少關注,相關的使用方法都交給一張簡單的說明書,讓消費者自己去學、去揣摩。但是,隨著智能家電的發展、功能的增多,服務內容除了廠商為了顯示產品先進而在賣場內開辟體驗區外,則很少改變。針對智能家電說明書和使用問題,記者隨機采訪了10位購買了智能家電的消費者,結果有8個表示只看說明書沒法完全搞明白,很多功能都沒法正常使用。有5位消費者表示根本看不懂,所謂的智能功能從來都沒有用過。與此同時,這10位消費者都對記者表示,希望廠商提供相關的使用知識培訓,可以在售前,也可以在安裝調試后,由安裝人員教會消費者使用。

      中國電子商會副秘書長陸刃波表示,智能家電是未來家電的發展趨勢,但是這種趨勢是需要家電廠商精心打造和維護的,并不是絕對的,要想真正將趨勢變成現實,必須改革現有的研發、營銷和售后服務模式,切實注重消費者的體驗感受,以消費者的體驗為中心,如此方能增強消費者的消費信心,最終贏得市場的認可。

      ●鏈接

      廠商發力體驗式營銷

      消費體驗的缺乏對智能家電發展帶來的影響,家電廠商深有感觸,并紛紛發力消費體驗,抓住消費者“眼見為實”的消費心理,推廣體驗式營銷。

      不僅蘇寧、國美等連鎖巨頭紛紛在賣場開辟綜合體驗區,為消費者的現場體驗提供服務。家電廠家也是大力推廣消費體驗,建設專門的消費者體驗館。

      此前,先科家用中央空調、家庭用中央空調、家庭用空調、中央供暖、中央開水為一身的旗艦展銷館亮相廣東番禹,展銷管集專業設計、專業安裝、專業售后、專業服務于一身,向消費者直觀清晰地展示了先科產品。

      2012年1月,方太“FOTILESTYLE方太頂級廚電體驗館”落成,他們宣稱這家體驗館“不僅將是中國頂級廚電產品的展館,更將是中國高品質生活方式的樣板”。

      2012年4月,西門子中國首家家電旗艦店在南京落成,西門子中國區總裁蓋爾克表示,“西門子家電預備以此為起點,陸續在北京、上海等核心城市陸續建立直營店,進一步滿足中國消費者對高品質生活的不斷追求?!?

      2012年6月,志高空調在北京、上海、重慶、廣州、佛山等一、二線城市設立了多家云空調體驗館。

      2012年8月,老板電器廚源文化科技體驗館與大眾見面。老板電器副董事長任富佳表示:“廚房文化科技體驗館不僅是人文科技、低碳環保理念的濃縮,更是企業與消費者進行情感交流和溝通的平臺,老板電器借此要向消費者傳遞一種健康、輕松,充滿濃厚家庭氛圍的廚房生活文化?!?

      在北京北三環安貞橋附近,一家海爾整體廚房體驗館已經矗立于此,同樣這也是一家海爾建立的與消費者溝通的家電消費體驗旗艦店。

    產品目錄
    先科官方網站網址:http://www.bzviky.com 廣大先科產品用戶請認準唯一官網地址,先科官方網站鄭重聲明,此網址為唯一授權官方網站地址。
    Copyright@2010 SAST Allrights Rserved 粵ICP備10085960號

    秋霞无码av一区二区三区,毛成片1卡2卡3卡,一卡二卡三卡四卡无卡在线播放,免费一卡二卡三卡四卡,国产电影一卡二卡三卡四卡麻豆 久久99精品久久久久久不卡| 久天啪天天久久99久久| 波多野结AV在线无码中文观看| 十八禁啪啦拍视频网站| 亚洲字字幕在线中文乱码| 沈阳45老熟女高潮| 乱色欧美激惰| 成A片在线观看免费| 女人收缩时男人舒服吗| 日本免码VA在线看免费| CHINESE新版少妇嫖妓VIDEOS| 亚洲AⅤ天堂AV在线电影猫咪| 无敌神马在线观看完整版| 国产三级之丰满杨贵妃| 999ZYZ玖玖资源站免费中文| 影视先锋AV资源噜噜| 在线精品自偷自拍无码| 亚洲AV乱码字幕无线观看| 高清免费A级在线观看| 中文欧美做真爱大免费| 深夜A级毛片免费视频| 人伦片无码中文字幕| 俄罗斯小YOUNV另类| 国产不卡免费AV在线观看| 13破苞出血视频99网站| 巨大黑人VIDEO| 韩国AV| 日本在线不卡区中文字幕| 无敌神马影视在线看| 国产精鲁鲁网在线视频| 一女大战7根黑| 国产自在自线午夜精品之LA| 欧美性视频| 日本卡一卡二卡三卡四视频| 亚洲AV三上悠亚在线网站| 把女的下面扒开添视频| 让我尝尝你的这里是不是好甜| 国产精品一卡二卡三卡四卡| 亚洲 欧美 日韩 综合AⅤ...| 日本卡一卡二卡三卡四视频| 国产人与动人物A级毛片| 菠萝菠萝蜜免费视频| 国产在线JYZZJYZZ免费| 性欧美性另类巨大| 青春娱乐网| 宅男在线永久免费观看网 | 软萌小仙女福利视频网站| 2020最新亚洲中文字幕在线| 亚洲А∨天堂男人无码2008| 秋霞新版2020年成免费| 夜夜夜夜曰天天天天拍| 国产精品综合一区二区三区| 688欧美人与禽交片免播放| GV无码钙片在线网站| 趴在张敏身上耕耘的是方书记| 国产在线精品视亚洲不卡| 日本一卡二卡三卡100| 国精品午夜福利视频不卡| 香港经典a毛片免费观看播放| 一本AV高清一区二区三区 | 免费的美女色视频网站| 本子库绅士库全彩里番免费| 中文字幕无码免费不卡视频| 沈阳60老熟女高潮| 妺妺窝人体色WWW视频| 日本熟妇乱子HDSEX| 午夜免费观看60秒试看| 韩国免费A级作爱片免费观看中国| 如狼似虎的熟妇24P| SE01午夜精品无码| 手机看片久久国产免费| 苍井空50分钟无打码视频迅雷| 翁熄系列乱吃奶| 八戒八戒在线资源| 抖音视频解析在线使用| 午夜大片男女免费观看爽爽爽尤物| 日本一本高清一卡二卡三卡| 美人教师の誸惑在线观看| 久久只精品99品免费久| 老湿机午夜免费体验区| 国产AV天堂亚洲国产AV在线| 中国少妇高潮出向你浆电影| 18禁无遮挡美女做羞羞的网站| 青青在线香蕉精品视频在线| 99久久无色码中文字幕| 樱桃视频免费无限观看污破解版下载| 国产精品视频超级碰| 久久精品欧美日韩精品| 第一次处破女第八集俄罗斯| 男女吃奶摸下的激烈视频| 337P西西人体大胆瓣开下部| 西西人体大胆牲交| 337P欧美顶级日本大片| 男女真人国产牲交A做片野外| 午夜dj影院免费视频观看完整版下载| 黄网站色在线视频免费| 丁香五月好婷婷深深爱狠狠爱| 青青青视频香蕉在线观看视频| 亚洲AV高清不卡久久| 亚洲色国产欧美日韩| 欧美激情在线观看视频免费的| 四虎亚洲精品WWW网站| 色婷婷五月综合丁香中文字幕| 久久电影网午夜鲁丝片无码| 成人e道1卡2卡3卡| 日本十八禁视频无遮挡| 欧美在线看片A免费观看| 日本一卡二卡三卡四卡网站99| 国模吧双双大尺度炮交GOGO| 欧美黑人激情性久久| 老王亚洲AV综合在线观看| 成为人免费高清完整视频| 国产欧美日韩精品一区二区| 337P欧美顶级日本大片| 正在播放少妇呻吟对白| 手机看黄AV免费网址| 国产学生拍在线视频播放| 男女啪啦啦超猛烈动态图| 国产V片在线播放免费观看| 国产在线观看高清视频黄网| 手机看片日韩在线无码| 可以直接免费观看的AV网站| 亚洲国产日韩在线人成蜜芽| 农村老熟妇乱子伦120秒热播| 夫妻性生生活视频全过程| 国产 色 在线 人妻| 女人与公拘交的A片视频网站| 亚洲 欧美 中文 日韩 黄| 诱人的教师在线中文字幕| 久久婷婷五月综合色拍亚洲| 男女野外做爰电影免费| 日本羞羞裸色私人影院| 国产精品免费视频色拍拍| 幻女初学生国产AV网站| 老师穿着旗袍丝袜任我撞击| 又爽又黄又无遮挡的视频美女| BAOYU116.永久免费视频| 免费裸裸体美女视频黄a| 强吻摸下面撕衣脱裤免费视频| 粗大猛烈进出高潮免费视频| 亚洲欧美另类激情综合区 | 欧美毛片性情免费播放| 欧美综合自拍亚洲综合图明星区| 加勒比HEZYO无码专区| 中国老肥熟女BBW视频 | 萝LI精品资源无码| 2020永久免费视频在线观看| 国产又黄又潮娇喘视频| 白丝JK女高中生乳夹冰吊自慰| 九九视频在线观看视频6| 最好更新中文字幕国语| 亚洲色拍自偷自拍首页| 大人和孩做爰AV| 一 级 黄 色 片| 热@无码热@国产热@综合| 一卡二卡三卡四卡无卡免费| 免费啪视频观试看视频网页| 老妇50MILFS中国老太| 人妻有码中文字幕在线| 爆乳白丝护士自慰喷水| 日本欧洲一卡二卡三卡四卡在线| _妓院_一钑片_免看黄大片| 亚洲久久无码AV| 2020国产成人精品视频|