1. <var id="hmmsj"><label id="hmmsj"></label></var>

    <table id="hmmsj"></table>
    <var id="hmmsj"><output id="hmmsj"></output></var>

  2. <meter id="hmmsj"></meter>
    <var id="hmmsj"><label id="hmmsj"></label></var><meter id="hmmsj"></meter>
  3. <var id="hmmsj"><label id="hmmsj"></label></var>

  4. 先科-SAST官方網站,先科集團
    聯系先科 | 收藏本站 | 網站地圖
    服務與支持
    公司新聞
    行業新聞
    政策法規
    最新活動
    智能家電成主流:理想很豐滿 現實很骨感
    時間:2013-3-11
     如今智能家電已成為廠商們角逐的焦點:智能電視、智能冰箱、智能空調、智能吸塵器等各種智能產品都已經出現,并正在成為廠商拓展市場的重點。但是在調查中發現,同智能家電市場快速發展相對應的是,消費者的相關體驗缺乏或滯后,成為智能家電發展的瓶頸。雖然很多家電廠商已經認識到這點,并已采取措施,增加消費體驗,但并沒有取得預期的效果。業內專家指出,智能家電必須切實提高消費者的體驗度,否則將面臨被邊緣化的困境。

      智能家電成發展主流

      如今智能家電已經成為發展的時尚和主流,家電巨頭們無不聚焦智能,紛紛推出各自的智能家電產品。

      海爾推出了卡薩帝物聯網冰箱,在外觀上,卡薩帝物聯網冰箱搭載了一塊液晶觸摸屏,可以播放音樂、圖片、視頻短片,還可以上網獲取互聯網和嫁接在物聯網上的各類信息,例如天氣、超市貨物貯藏等。

      海信推出了智能“藍媒”冰箱,解決了不少家庭主婦的難題,可以通過冰箱上的液晶顯示屏觀看視頻資料,還可以一邊播放菜譜一邊做菜,增加了都市女性下廚的樂趣。

      美的、海爾、先科等空調廠家推出的變頻空調能夠自動感知人體溫度,如果主人長時間不在,空調會自動關機。志高推出的云空調,讓消費者不在家里,依然能夠隨心所欲地加以控制。

      在洗衣機領域,海爾、小天鵝、三洋等高端洗干一體機開始配備更多的智能化功能,如智能檢測衣量,可精確決定洗滌,洗滌和漂洗時可自動檢測泡沫,脫水時能自動感知洗滌物的平衡狀態,確保脫水時平穩提速。烘干時,還能做到衣干即停。

      在熱水器領域,先科熱水器率先開發出熱水器的即熱式節能技術,其創新使用的既然分離節能,使用戶可以根據不同季節以及洗浴、洗菜、洗臉等不同用水需求進行加熱,有效防止加熱多余熱水的電能浪費,高效節能。

      中國輕工業聯合會嵌入式系統應用委員會主任韓作樑在接受記者采訪時表示,家電的智能化升級是發展趨勢,未來,融合了網絡技術、IT技術,涵蓋智能控制、紅外線感應、全球定位系統、射頻自動識別、自動掃描等一系列新技術手段的智能家電將會越來越多地出現在人們的日常生活中。

      體驗缺乏是發展瓶頸

      智能家電已經描繪出了輝煌的藍圖,消費者對智能家電也是無限向往。但記者調查發現,由于智能家電本身的限制和消費者相關使用知識缺乏,導致智能家電消費者體驗感非常落后,成為阻礙智能家電發展的瓶頸。

      中國電子商會調查顯示,對走在智能前沿的智能電視,消費者的認知度高達93%,但是未來1年內有購買意愿的只有36%,理想和現實之間有著很大的差距。

      先科集團坦言,目前先科智能電視的接入率只有30%左右,“絕大部分用戶買回去還是看傳統的電視節目?!毕瓤萍瘓F透露說,目前在已銷售的智能電視中,智能接入率只有40%。中國電子視像行業協會的統計數據更低,真正的互聯網電視活躍用戶的比例不到10%。

      智能家電體驗度差,給消費者帶來的是實實在在的感受。在北京某軟件公司工作的劉強告訴記者,他去年購買了號稱有“云功能”的智能空調,產品宣稱能夠隨時隨地地進行控制,但是他卻很少能夠“命令得動”這臺所謂的智能產品?!安皇遣僮鞑怀晒?,就是要耗費很長時間,讓人感到非常煩?!眲妼τ浾弑硎荆骸拔疫€算是IT業內人士,還是比較懂行的,都這么煩,一般消費者要想駕馭智能家電就更難了,現在的智能家電幾乎就是一臺繁雜的電腦?!?

      消費體驗涉及多方面

      業內專家指出,消費者體驗是智能家電發展的關鍵,體驗式營銷將是家電市場未來最重要的營銷方式。只有切實與消費者進行溝通,建立聯系的橋梁,才能讓生產者更加盡心,讓消費者更加放心,智能家電也才能真正有前途。

      但是記者調查發現,目前大多家電廠商推出的體驗服務多局限于新品的推介、功能的宣傳等上面,而對消費者真正關注的功能實用性、操作簡便性、服務有效性等卻相對忽視,從而導致消費者的真實體驗與廠商的期望值相去甚遠,甚至導致不少智能家電或某些功能逐漸走向邊緣化。這在3D電視功能上表現得最為突出,廠商雖然大力推出體驗營銷的舉措,讓消費者現場感受3D效果帶來的震撼,可如今多年過去,無論是在影片內容上,還是在裸眼和眼鏡技術上,3D電視都未能真正滿足消費者所需要的體驗,最終也只能落得個邊緣化的尷尬處境。

      中國電子商會副秘書長陸刃波對記者表示,消費體驗不僅是一種營銷模式,更應該是產品的研發和推廣的核心,只有真正給消費者帶來切實的簡便實用的消費感受,智能家電才能最終贏得市場的支持,才能引領行業發展的方向。

      ●觀點

      消費體驗更應關注售后服務

      不可否認,現在很多智能家電功能都很好、智商也很高,但這都是對會用、懂行的人來說的,實際上絕大多數消費者并不具備相關的使用常識,這就要求智能家電在推行體驗式服務的同時,應該切實地改革原有售后服務的內容和模式,以教會消費者使用為核心,將智能家電的高智商真正轉變成切實的服務能力。

      一直以來,我國家電售后服務的基本模式都是:送貨、安裝加調試,然后就是三包期內的包修服務,而對產品的使用方法則很少關注,相關的使用方法都交給一張簡單的說明書,讓消費者自己去學、去揣摩。但是,隨著智能家電的發展、功能的增多,服務內容除了廠商為了顯示產品先進而在賣場內開辟體驗區外,則很少改變。針對智能家電說明書和使用問題,記者隨機采訪了10位購買了智能家電的消費者,結果有8個表示只看說明書沒法完全搞明白,很多功能都沒法正常使用。有5位消費者表示根本看不懂,所謂的智能功能從來都沒有用過。與此同時,這10位消費者都對記者表示,希望廠商提供相關的使用知識培訓,可以在售前,也可以在安裝調試后,由安裝人員教會消費者使用。

      中國電子商會副秘書長陸刃波表示,智能家電是未來家電的發展趨勢,但是這種趨勢是需要家電廠商精心打造和維護的,并不是絕對的,要想真正將趨勢變成現實,必須改革現有的研發、營銷和售后服務模式,切實注重消費者的體驗感受,以消費者的體驗為中心,如此方能增強消費者的消費信心,最終贏得市場的認可。

      ●鏈接

      廠商發力體驗式營銷

      消費體驗的缺乏對智能家電發展帶來的影響,家電廠商深有感觸,并紛紛發力消費體驗,抓住消費者“眼見為實”的消費心理,推廣體驗式營銷。

      不僅蘇寧、國美等連鎖巨頭紛紛在賣場開辟綜合體驗區,為消費者的現場體驗提供服務。家電廠家也是大力推廣消費體驗,建設專門的消費者體驗館。

      此前,先科家用中央空調、家庭用中央空調、家庭用空調、中央供暖、中央開水為一身的旗艦展銷館亮相廣東番禹,展銷管集專業設計、專業安裝、專業售后、專業服務于一身,向消費者直觀清晰地展示了先科產品。

      2012年1月,方太“FOTILESTYLE方太頂級廚電體驗館”落成,他們宣稱這家體驗館“不僅將是中國頂級廚電產品的展館,更將是中國高品質生活方式的樣板”。

      2012年4月,西門子中國首家家電旗艦店在南京落成,西門子中國區總裁蓋爾克表示,“西門子家電預備以此為起點,陸續在北京、上海等核心城市陸續建立直營店,進一步滿足中國消費者對高品質生活的不斷追求?!?

      2012年6月,志高空調在北京、上海、重慶、廣州、佛山等一、二線城市設立了多家云空調體驗館。

      2012年8月,老板電器廚源文化科技體驗館與大眾見面。老板電器副董事長任富佳表示:“廚房文化科技體驗館不僅是人文科技、低碳環保理念的濃縮,更是企業與消費者進行情感交流和溝通的平臺,老板電器借此要向消費者傳遞一種健康、輕松,充滿濃厚家庭氛圍的廚房生活文化?!?

      在北京北三環安貞橋附近,一家海爾整體廚房體驗館已經矗立于此,同樣這也是一家海爾建立的與消費者溝通的家電消費體驗旗艦店。

    產品目錄
    先科官方網站網址:http://www.bzviky.com 廣大先科產品用戶請認準唯一官網地址,先科官方網站鄭重聲明,此網址為唯一授權官方網站地址。
    Copyright@2010 SAST Allrights Rserved 粵ICP備10085960號

    秋霞无码av一区二区三区,毛成片1卡2卡3卡,一卡二卡三卡四卡无卡在线播放,免费一卡二卡三卡四卡,国产电影一卡二卡三卡四卡麻豆 波多野结衣绝顶大高潮| 日本一卡二卡三卡四卡无卡免费网站| 伊人久久情人综岁的合网18| 热思思99RE久久精品国产首页| 天官赐福251补肉微博| 国产精品午夜片在线观看| ZOZO女人与牛交| 国产A毛片高清视频| 欧美末成年AV在线播放| 亚洲国产人成自精在线| 白俄罗斯爆乳美女A片| 午夜神器A片免费看| 午夜dj在线观看免费完整BD| 手机看片日韩人妻少妇| 日本入室强伦姧在线观看| 卡一卡二卡三免费| 蜜芽国产在线精品视亚洲| 欧美 亚洲 蜜芽 尤物| 中文字幕乱码2020一二三| 亚洲精品揄拍自拍首页一| 尤物92福利视频午夜1000合集| 国产高清性色熟女视频| CHINESE耄耋老太性| 女人本色国语中字电影| 中国成年片黄网站色大全| 女董事长的乳链调教| 破学生疼哭了处欧美在线观看| 亚洲色欲色欲WWW在线观看| 成·人免费午夜无码视频蜜芽| 日本黄 色 成 人网站免费| 黄页网站视频免费大全| 俄罗斯6一9泑女| 日本大片在线看黄A∨免费| 天天综合色天天棕色| 日本道AV无玛无卡三区| 日本黄?r色?成?人网站免费| 人休艺术GOGO艺术国模吧| 路边理发店露脸熟妇泻火| 免费可以看污的长视频| 裸体女性做爰网站| 2021一卡二卡三卡免费| 日本大尺度吃奶无遮无挡 | 国产国拍亚洲精品| 美女胸禁止18以下看免费视频| 欧美18VIDEOSEX性欧美黑吊| 国模嫣然生殖欣赏私拍视频| 无码超乳爆乳中文字幕| 中文字幕乱码2020一二三| 午夜性色福利在线视频18观看| 色老太婆BBW| 影音先锋亚洲AV资源网站| 香港经典A毛片免费观看| 日批| 爱的色放| 日本伦理电影| 美女自卫慰出水免费视频| 野外性战 欧美| 免费人成网站视频观看点击进入| 又色又爽又黄的视频免费| 下面一进一出无遮挡免费视频| 国模嫣然生殖欣赏私拍视频| 在线看片福利无码| 国产精品女同一区二区在线| 人与禽交VIDEOSGRATISDO| 国产同事露脸对白在线视频| 人人超碰人人爱超碰国产| 日本道AV无码无卡免费动漫APP| 精品国产这么小也不放过| 亚洲色| 男女做人爱免费视频高清| 偷拍农村出租屋嫖妓视频| 偷拍女厕撒尿全过程| 亚洲—本道中文字幕东京热| 久久综合伊人77777| 午夜18禁福利视频网站| 美女裸体无遮挡免费视频免费| 日本成AV人片在线观看| 自拍 亚洲 欧美 校园 中文| 春药高潮抽搐流白浆在线观看| NANA在线观看高清视频| 国模嫣然生殖欣赏337P| 毛色毛片免费观看| 男女猛烈无遮掩视频免费| 最新版天堂资源网| 中文乱码字幕国产中文乱码| 少妇初次光临全身推油按摩| 高级会所的人妻大战| 欧美亚洲国产专区在线| 色戒无删除158分钟完整版| 国产精品亚洲五月天高清| 啦啦啦在线视频免费观看4| 成年片黄网站色大全免费高清| 中国小伙子和50岁熟女| CHINA普通话高潮VIDEOS| 色多多视频| 影音先锋男人午夜资源站| 久久无码高潮喷水| 12萝喷水自慰亚洲的网站| 偷窥熟女大屁股对白视频| AI杨幂被弄高潮在线观看| 亚洲人成网站观看在线播放| CHINESE中国农民夫妇HD| 亚洲 国产 日韩 在线 一区| 俄罗斯胖妇人BBW毛片| 男女很黄很色床视频网站| 午夜dj在线观看高清在线视频| 美女翘臀强进入系列在线观看| 亚洲自偷自拍另类| 奇米777四色影视在线看| 日本JAPANESECHINESEXXXX| 青青在线视频人视频在线| 日本丰满爆乳在线电影| 继续被义子侵犯的人妻| 变态另类_1页_爱中色综合| 无码中文 出轨中字 人妻中字| 国产成人AV在线播放不卡| 2021国产麻豆剧传媒免费| 亚洲熟妇无码AV在线播放| 亚洲图揄拍自拍另类图片| 日本卡一卡二卡三卡四视频| 中文字幕日本中文无码| 欧洲美女一群多交视频 | 国产乱子伦露脸| 美女脱18以下禁止看尿口视频| 激情综合激情五月俺也去| 亚洲图片另类小说婷婷久| 成年片黄网免费收看| 国产三级精品三级在线专区| 国产熟妇视频二区| 欧美熟妇另类久久久久久| 免费A片不打码在线观看| 色爱综合另类图片AV| 亚洲一卡二卡三卡四卡兔在线| 特级午夜理论片飘花| 亚洲粉嫩高潮的18P| 97超碰人人爱香蕉精品| 日本卡一卡二卡三卡四视频| 欧美牲交A欧美牲交AⅤ电影| 2020精品国产A不卡片| 一日本道不卡高清A无码| 中文字幕乱码在线电影| 变态另类雏交AV| 男人强撕开奶罩揉吮奶头视频| 日本无码AV手机在线看| 在线观看人成视频免费| 国产精品自在拍在线播放| 全部孕妇毛片丰满孕妇孕交| 苍井空免费AV片在线观看GVA| 偷偷要色偷偷中文无码| 色欲免费网站A片| 久久精品青青大伊人AV| 熟妇的荡欲免费A片| 西西人体扒开下部试看120秒| 欧美伦费免费全部午夜最新| JAPANESE乱子国产| 少妇被后进高潮动态图片| 中文字幕奶水喷出在线观看| 免费大香伊蕉在人线国产| 国产学生无套进入| 欧美日韩精品乱国产| 国语乱码中文字幕| 绝望的主妇在线播放中字| 高清插曲三十分钟| 国产高潮刺激叫喊视频|